레슨하이 이용약관

제 1 조 (목적)

본 약관은 주식회사 예지네트웍스가 운영하는 '레슨하이'(이하 "회사"라 함)가 제공하는 위치 기반 학원/공방 체험권 예약 플랫폼 및 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 회원(수강생 및 파트너) 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 운영하는 어플리케이션 및 웹사이트(레슨하이)를 통해 제공되는 모든 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말하며, "수강생"과 "파트너"로 구분됩니다.
3. "수강생"이란 파트너가 제공하는 1회 체험권을 탐색하고 구매, 예약하는 일반 이용자를 의미합니다.
4. "파트너"란 본인의 학원, 공방, 교습소 등의 시설과 수업을 등록하고 체험권을 판매하는 사업자 또는 개인을 의미합니다.
5. "1회 체험권"이란 파트너가 신규 수강생 모집을 위해 제공하는 1회성 할인 수강권을 의미합니다.

제 3 조 (서비스의 성질 및 면책)

따라서 파트너가 등록한 클래스 정보, 체험권의 내용, 실제 수업의 질 및 회원 간 발생한 분쟁에 대한 일체의 책임은 거래 당사자인 파트너와 수강생에게 있으며 회사는 법적 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원의 편의를 위하여 결제 시스템을 제공할 뿐이며, 개별 거래의 진행 및 환불 등에 관여하지 않습니다. 결제 및 취소/환불 과정에서 발생하는 모든 분쟁은 거래 당사자인 파트너와 수강생이 직접 해결하여야 하며, 회사는 이에 대해 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다.

제 4 조 (체험권 구매 및 이용 규칙)

1. 1인 1회 제한: 1회 체험권은 파트너의 신규 고객 유치를 위한 프로모션 상품입니다. 수강생은 동일한 파트너의 클래스를 1인당 1회만 구매 및 이용할 수 있습니다. 시스템 우회 등을 통한 반복 구매 적발 시, 회사는 예약을 취소하고 계정을 제한할 수 있습니다.
2. 결제: 체험권 예약 시 결제는 선결제로 이루어지며, 결제가 완료된 시점에 예약이 확정됩니다.
3. 양도 금지: 구매한 체험권은 타인에게 양도하거나 재판매할 수 없습니다.

제 5 조 (예약 취소 및 환불/노쇼 규정)

예약 취소 및 환불은 파트너가 설정한 환불 규정 및 전자상거래법 등 관련 법령에 따릅니다. 단, 원활한 서비스 운영을 위해 다음의 기본 규칙이 적용됩니다.

• 사전 취소: 예약일의 특정 시간 전(별도 고지된 기준)까지는 앱 내에서 자유롭게 취소 및 100% 환불이 가능합니다.
• 노쇼 (No-Show) 및 당일 취소: 예약 당일 취소하거나 사전 연락 없이 방문하지 않은 경우(노쇼), 파트너의 시간 슬롯 점유에 대한 기회비용으로 간주하여 환불이 불가하며, 결제 대금은 파트너에게 정상 정산됩니다.
• 파트너의 귀책사유(수업 당일 일방적 취소, 시설 문제 등)로 수업 진행이 불가능한 경우, 수강생은 100% 환불을 받을 수 있습니다.

제 6 조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
• 타인의 정보 도용
• 회사가 게시한 정보의 변경
• 서비스 시스템에 무리를 주거나 비정상적인 방법으로 접근하는 행위
• 기타 불법적이거나 부당한 행위

제 7 조 (개인정보의 보호)

회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 회사가 별도로 고지하는 '개인정보처리방침'이 적용됩니다.

제 8 조 (관할법원)

회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 아니하거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.